В большинстве случаев самый надёжный способ понять, что работает, а что нет, — спросить клиента или небольшую группу клиентов.
Но есть способ быстро получить похожую практичную обратную связь и свежий взгляд — до того, как текст увидит рынок.
Промт, который я использую
Вот письмо, которое вы только что получили. Расскажите о своей немедленной реакции. Какие конкретные предложения заставляют вас нажать «Удалить» или «В спам» и почему? Основываясь на найденных недостатках, помогите переписать три самых слабых предложения в исходном письме.
Осталось добавить роль того, кто читает: например, «вы — владелец производства, которому каждый день пишут подрядчики».
Работает не только с письмами
Где применять
Нейросеть не заменит живого клиента, но быстро подсветит слабые места. Чаще всего это ошибки в словах, из-за которых человек не понимает ценность продукта, — подробнее в статье «Почему клиенты не видят ценность вашего продукта».
А если проверяете текст акции, сверьтесь заодно с чек-листом «6 компонентов успешной акции».
Как это делают крупные компании
Авито, например, регулярно проводит такие исследования среди пользователей. Мне понравился их формат обращения — живой, человеческий и уместный. Спрашивать клиентов — нормально, и это работает.
