В аренде говорит язык выгоды. Его нужно знать, чтобы договариваться.
Я жил в 30+ квартирах и комнатах. Отношения владельца и арендатора — одни из самых сложных: всегда можно найти повод не вернуть залог даже самому благонадёжному жильцу.
В последний раз я выбрал жёсткую тактику переговоров и после двух дней споров вернул часть залога.
Главный принцип
Ваша жизнь — результат того, о чём вы смогли договориться
8 правил
- Сдаваемая квартира — это бизнес: продукт, клиент, износ. Клиент покупает полезное действие, а не «душевность».
- Не чувствуйте себя бедным родственником, которого пустили пожить: многие мелкие недостатки уже заложены в аренду.
- Арендодатель вам не друг и не родственник — не принимайте его слова на веру.
- Если вы заселились, это был лучший вариант для обеих сторон. Упрёки «мы пошли вам навстречу» — пыль в глаза.
- Обычный износ — следствие использования по назначению. Двери открываются, по полу ходят, на диване сидят.
- Вместе с сообщением о выезде настаивайте на возврате всего залога.
- Не думайте о чужих ценах и о том, как кому достаются деньги.
- Если старая техника ломается при вас — докажите правильную эксплуатацию: сохраняйте чеки и упаковки расходников.
Лайфхак
Запас хороших поступков для квартиры всегда помогает в переговорах, если начнут ставить акцент на поломках.
Будьте порядочными арендаторами и арендодателями — и требуйте того же от другой стороны. Язык выгоды нужно знать, чтобы совершать выгодные сделки.
