Бывает, что маркетинг не помогает компании, а мешает.
Заявки валятся, но услуга временно не оказывается или товара нет на складе.
Если работает только платная реклама — всё просто: её нужно остановить. Сложнее, когда работают 5–10 каналов, включая SEO и GEO.
Что делать
Важно вовремя дать сигнал маркетингу, чтобы поменять офферы, формы захвата, кнопки и креативы.
Из практики
3 недели
вёл лида до сделки — и работаю с этим клиентом до сих пор
Если поток не остановить
Если остановить поток невозможно или это грозит долгой просадкой, внедрите простую систему учёта лидов.
Заметки, таблицы и календари перестают работать, когда лидов больше десяти. Тогда нужна CRM с воронками, чтобы делать повторные касания с уже пришедшими заявками.
Мой случай: я просто вовремя сделал повторное касание с заявкой, которая пришла, пока я не работал.
