Стояла задача повысить возвращаемость клиентов и увеличить средний чек.
Я предложил «привязывать» клиента с помощью кэшбэка на карту лояльности за каждую покупку.
Через полгода
6 266
клиентов с картой лояльности
↑
выручка растёт
Как внедряли
- Просчитали себестоимость текущих акций и вывели равноценный им процент кэшбэка
- Определили срок сгорания баллов и ограничения по списанию
- Первый месяц — тестовая выдача карт
Как ещё поднять средний чек — в заметке «Хочется больше денег? Не спешите поднимать цены».
