Вчера прошла отличная встреча маркетологов. Между прогнозами, лайфхаками и разговорами о клиентах началась честная исповедь — кто и как терял миллионы.
Я рассказал про клиента-должника, про «жёсткие» переговоры и про уход клиентов из-за меняющегося рынка. В итоге разделил первое место с коллегой.
За плечами
в маркетинге — и не все бои выиграны
Что я могу сказать
За эти годы я оставался один на один с проблемами, от которых у многих волосы встают дыбом. И не всегда выходил победителем.
В начале карьеры за многие уроки я платил «собственной шкурой». Но сейчас эти шрамы — мой главный капитал.
Некоторыми историями я уже поделился: как потерял крупного застройщика на первой встрече и как вирусный ролик обернулся угрозой суда.
Ошибки как кейсы
Говорят, умные учатся на чужих ошибках. Я считаю, что по-настоящему умные умеют превращать свои ошибки в кейсы и спасать других от их повторения. Ещё один вывод из практики — в заметке «Почему я не беру оплату за результат».
