SWOT-анализ: инструкция и примеры
SWOT-анализ – это метод всестороннего анализа бизнеса.
Полноценный SWOT-анализ можно сделать в обычной таблице эксель или гугл-таблицах, разбив её на следующие пункты: Возможности/Угрозы, Сильные стороны/Слабые стороны и Действия/Решения. Именно из этих критериев состоит сам акроним SWOT. Сейчас подробно всё это рассмотрим.
S – (strengths) сильные стороны Strengths+threats
Данный пункт включает лучшие наработки внутри компании, которые обеспечивают её конкурентные преимущества на рынке.
Сюда можно отнести: высокий сервис, клиентскую базу, бренд, широкий ассортимент, бонусы для постоянных покупателей, удобное местоположение и тд.
W – (weaknesses) слабые стороны
Назовём их – зоной роста компании. В этот список могут попасть: слабый отдел продаж, небольшой ассортимент товаров, отсутствие маркетинга, негативная репутация и др.
O – (opportunities) возможности
В этой графе важно найти все скрытые возможности внешней среды, которые не были учтены и использованы до сих пор. Например, уход конкурентов с рынка, захват новых ниш, поиск новых поставщиков, рост доходов населения, выход на зарубежный рынок и тд.
T – (threats) угрозы
Здесь стоит перечислить негативное влияние внешней среды, угрожающее благополучию бизнеса. Форс-мажор, выход из строя оборудования, проблема с поставщиками, изменения законодательства, новые конкуренты и др.
На основе собранных фактов составляется матрица SWOT, цель которой – составить логические выводы, способствующие поиску эффективных решений.
Четыре стратегии SWOT-анализа
Детальное соотнесение всех факторов друг с другом гарантирует, что решение нынешних проблем компании будет найдено. Итак, придерживайтесь следующих алгоритмов:
Strengths+opportunities (стратегия силы). Реализовать возможности компании через опору на самых выигрышных аспектах.
Strengths+threats. Такой алгоритм позволит справляться с кризисными периодами за счёт собственных ресурсов.
Weaknesses+opportunities. При этом подходе можно обнаружить, что слабые стороны компании становятся её силой за счёт возможностей внешней среды.
Weaknesses+threats (стратегия выживания). Поиск способов ликвидировать слабости, тем самым избежав внешних угроз.
Основной задачей четырех стратегий является нивелирование слабостей и угроз + усиление сильных сторон и возможностей для бизнеса.
Преимущества и недостатки SWOT-анализа
С одной стороны, эта методика применяется довольно широко и может быть использована в большинстве бизнесов, однако, есть и исключения, о которых поговорим далее.
Очевидным преимуществом метода является возможность свести в логическую таблицу все собранные данные о компании, полученные путем анализа рынка, конкурентов, исследования внутренней организации процессов и влияния внешних факторов на будущее бизнеса, сферы и траекторию их развития в целом.
К очевидным недостаткам можно отнести отсутствие конкретики в цифрах и отсутствие планирования, то есть метод не имеет задачи создать конкретный план действий.
Цель SWOT-анализа – составить полную картину о сложившейся ситуации на рынке и внутри компании.
ВАЖНО
При составлении анализа очень важно учитывать и внедрять следующие факторы:
Никаких интерпретаций. Анализ должен быть построен на фактах. Для того, чтобы избежать субъективных оценок к его составлению лучше привлекать несколько специалистов;
Правильные вопросы. Действительно важный пункт, так как можно потратить много времени на поиски ответов, которые вам не пригодятся;
Правило Парето. Фильтруйте данные, внося в таблицу только действительно важную информацию.
Инструкция для составления SWOT-анализа
Итак, первое, что вам понадобится – это список вопросов по каждому пункту. Можете составить свои или воспользуйтесь нашей рекомендацией ниже:
Сильные стороны – Что мы делаем лучше других? Каково наше УТП? Какие ресурсы имеем? Преимущества наших сотрудников? Ценные активы компании? За что нас выбирают клиенты?
Слабые стороны – Чем конкуренты лучше нас? Что мы делаем плохо? На что жалуются клиенты? Что нас сдерживает? Недостатки команды? Что можно улучшить? Какие ресурсы нужны?
Возможности – Является ли ситуация на рынке благоприятной для нас? Может ли она положительно повлиять на бизнес? Какие открываются возможности? Можем ли мы привлечь дополнительные ресурсы?
Угрозы – Кто наши конкуренты? Могут ли новые участники рынка угрожать бизнесу? Уменьшается ли наша доля рынка? Вырастет ли стоимость товаров? Надёжен ли наш поставщик?
Полученные ответы вносите в таблицу, в соответствующую графу. После чего комбинируете данные по 4 стратегиям, о которых мы говорили выше.
Примеры SWOT-анализа
Бренд одежды “ORBY”. ЦА – подростки от 7 до 14 лет. Компания является лидером рынка и имеет 79 магазинов, большая часть которых открыта по франшизе.
Анализ:
Сильные стороны – широкая аудитория, высокая лояльность, полный цикл производства, обученный персонал, хорошая репутация бренда.
Слабые стороны – высокие цены, теряют рынок средней ценовой категории, большой штат, маленький рекламный бюджет, потребители хотят покупать изделия из европейских тканей, а мы используем поставщиков из Китая.
Возможности – можно проводить опросы среди своей многочисленной ца, географическая диверсификация рисков.
Угрозы – высокая конкуренция, цены, работа по франчайзи несёт определенные риски по качеству обслуживания.
Сведение данных в матрицу стратегий:
Strengths+opportunities. Запустить глобальный проект “Сам себе дизайнер”, что привлечет внимание целевой аудиотрии. Это поможет лучше понимать потребности подростков, создать актуальную коллекцию одежды, повысить интерес к магазинам.
Weaknesses+opportunities. Создать базовую коллекцию по более низкой цене, а также создать коллекцию из европейских тканей.
Strengths+threats. Для попадания в тренд нужно плотнее взаимодействовать с ЦА, для этого стоит проводить фокус-группы для теста новой коллекции, после чего запускать массовое производство.
Weaknesses+threats. Разработать строгие правила и регламент для франчайзи, чтобы избежать распространенных проблем.
Полученная информация позволяет компании оставаться в тренде и создавать конечный продукт, который будет востребован на рынке.
Второй пример – компания “38 пчёл”, магазин натурального мёда в Иркутской области.
Анализ:
Сильные стороны – большой ассортимент, своя пасека, оптимизированный штат сотрудников, высокое качество товара.
Слабые стороны – цены выше конкурентов, мало представлены на рынке, платная доставка, отсутствие магазинов, маленький рекламный бюджет.
Возможности – бесплатная доставка, выход на рынок Китая.
Угрозы – конкуренты забирают часть рынка, из-за новых стандартов придется повысить цены, зависимость бизнеса от погодно-климатических условий.
Сведение данных в матрицу стратегий:
Strengths+opportunities. Открыть магазин в центре города, активнее участвовать в ярмарках и на выставках мёда.
Weaknesses+opportunities. Проводить экскурсии на пасеку, сделать бесплатную доставку.
Strengths+threats. Расширить пасеку и производство.
Weaknesses+threats. Бороться с конкурентами более широким ассортиментом + выходить на рынок РФ и Китая.
Таким образом, главным фокусом внимания для развития бизнеса является расширение рынка сбыта и улучшение условий покупки для жителей области.
Резюме.
SWOT-анализ – великолепный инструмент для грамотного аналитика, который способен визуализировать и в простой понятной форме объяснить руководству компании возможные стратегии развития бизнеса.
Данный метод позволяет использовать потенциал возможностей окружающей среды и преобразовать слабые стороны и угрозы в потенциал роста. Самое главное избежать в процессе поверхностных суждений, субъективных додумываний и по возможности избегать сотрудничества с не квалифицированными экспертами.
