Кейс маркетинг для медицинской клиники в Москве

от старта до запуска сайта — день в день

видимость услуг в поиске к третьему месяцу

охваты в социальных сетях

Клиника интегративной медицины. Всё началось как обычно — с малого: стояла задача создать серьёзный корпоративный сайт. Мы уложились ровно в 43 дня. День в день!

Затем предложили двигаться дальше и подготовили смету. Забегая вперёд: сейчас клиника пользуется нашим дизайнерским, контентным, рекламным и техническим сопровождением. Я провожу консультации для руководителя, и клиника стала одним из любимых клиентов.

Новый сайт — это не просто шаг, а важный этап, который требует внимания к деталям. Мы сделали сайт с фокусом на удобство пациентов, с интуитивной навигацией и полностью переработали концепцию.

Это улучшило пользовательский опыт и вовлечённость посетителей. Наблюдения подтверждают: пациенты, которые раньше записывались по телефону, теперь записываются через новый сайт.

Одна из ключевых задач — видимость услуг в поисковых системах. Мы провели полную SEO-оптимизацию: поисковую разметку, создание и наполнение контентом, работу с внешними и внутренними ссылками. Уже к третьему месяцу видимость услуг выросла в 3 раза.

Важно говорить с клиентами на их языке. Мы сформулировали описания 39 услуг и программ, ориентированные на нужды и запросы пациентов. Это улучшило восприятие услуг и упростило обработку заявок. Почему это так важно — в статье «Почему клиенты не видят ценность вашего продукта».

услуг и программ описаны языком пациентов

до роста видимости в 3 раза

Сейчас важно собирать свою клиентскую базу и иметь к ней прямой доступ — об этом в заметке «Связи важнее рекламных бюджетов». Социальные сети — отличный инструмент для этого.

За три месяца мы дважды полностью меняли концепцию и оформление соцсетей — охваты выросли в 2 раза. Сделали ребрендинг YouTube-канала в едином стиле с сайтом. Видео поначалу монтировали сами, сейчас привлекаю рилсмейкера для контента в соцсети и наружную рекламу.

Репутация — это то, что о вас думают. Мы восстановили доступы ко всем геосервисам и сайтам, где упоминалась клиника, устранили ошибки, обработали все отзывы, в том числе негативные, и запустили рекламу на картах. Как работать с отзывами — в статье «Отзывы в геосервисах».

Эти шаги укрепили репутацию клиники и привели первых новых клиентов.

Этот кейс показывает, сколько областей затрагивает комплексный и стратегический подход к маркетингу.

Авторские методы и фокус на нуждах целевой аудитории позволили клиенту существенно повысить видимость, вовлечённость и репутацию клиники, а значит — расширить клиентскую базу.

Ещё один кейс из медицины — маркетинг для клиники сосудистой хирургии: запись на месяц вперёд и видимость в 20 раз выше.

Оставьте имя и телефон — расскажу, с чего начать в вашей клинике: сайт, поиск, соцсети или репутация.